Klacht: Weekblad wordt al 5 weken niet bezorgd

klagerc56e178b op 05 november 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 5 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over PostNL omdat mijn weekblad al 5 weken niet bezorgd wordt. De uitgever heeft inmiddels 3 exemplaren nagestuurd, maar de reguliere bezorging blijft uit. Het lijkt erop dat dit probleem mogelijk te maken heeft met de nieuwe postbode of het sorteren van de post. Dit is zeer frustrerend en ik vraag me af hoe dit kan.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een normale bezorging van het wekelijkse tijdschrift/krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM