Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de aflevering van mijn pakketten door PostNL. Twee keer is er een pakket buiten de deur achtergelaten, terwijl ik duidelijk een briefje op de deur had hangen dat het pakket bij de buren afgeleverd kon worden. Dit is niet alleen onhandig, maar ook zorgwekkend, aangezien het pakket ook gestolen had kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om beter te communiceren met de bezorgers, zodat ze bij afwezigheid altijd eerst bij de buren afleveren of mij bellen.
