M_82 op 30 maart 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 14 maart een bestelling geplaatst, maar heeft het pakket na twee weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Go Parcel, heeft de klant slechts één reactie ontvangen en sindsdien geen verdere updates over de status van het pakket gekregen.
Heb een bestelling geplaatst op 14 maart en niks binnen gekregen krijg hele tijd volgde dag te zien
Go parcel is bijna niet te bereiken
4 keer gemaild 1 reactie gekregen we gaan kijken waar u pakket is sinds dien niks meer gehoord
Waneer komt mijn pakket of anders mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
