Venessa28 op 31 maart 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel ervaart problemen met de levering van zijn pakket, waarbij er geen afleverpoging wordt gedaan en het pakket direct als retour wordt gemarkeerd vanwege een vermeend onbekend adres. De klant, die zelf in de transportsector werkt, vindt deze gang van zaken onacceptabel en beschouwt het als een gemakkelijke oplossing voor de chauffeur.
Word geen eens een afleverpoging ondernomen, adres onbekend zeggen ze en pakketten worden meteen retour gestuurd. Werk zelf bij een grote transporteur en dit is echt onacceptabel en de makkelijkste oplossing van de desbetreffende chauffeur
Als er een goede chauffeur op de auto word gezet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
