bollo34 op 08 juni 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft aangegeven dat een pakket, dat op 31 mei 2022 bezorgd zou worden, nog steeds niet is aangekomen. De track en trace informatie is meerdere keren aangepast, met een nieuwe bezorgdatum die nu op de huidige dag staat, maar het pakket is nog steeds niet geleverd. De klant vindt deze situatie absurd.
ik zou op 31-05-22 het pakketje ontvangen maar nog niks ontvangen als je de track en trace opend is de bezorg datum verandert gisteren 07-05 zouden ze het bezorgen open gisteren de track en trace en ja hoor nu staat het op vandaag echt absurd en tot nu nog niks
ik ga me geld terug vragen bij de afzender
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
