Mijn Klacht:
Heb geen pakket ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als mij pakket bezorgt word
Klacht: Niet ontvangen
Angela vossen op 14 februari 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen pakket ontvangen dat via Go Parcel verzonden zou zijn. Ondanks de verwachte levering is het pakket niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
