Stombedrijf12345 op 15 januari 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat er een pakket bezorgd zou worden, maar dit is niet aangekomen. Ondanks het volgen van de track en trace-informatie is het pakket niet geleverd en heeft de klant geen reactie ontvangen op een verstuurd bericht naar Go Parcel.
Er zou vandaag een pakket bezorgd worden en volgens de track en tracé zou die bezorgd moeten zijn.. niks binnen gehad natuurlijk. Bericht gestuurd naar go-parcel en geen antwoord gekregen.
Als ik mijn pakketje nog VOOR 17 januari krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
