Mijn Klacht:
Maandag pakket besteld die woensdag geleverd zou worden, maar elke ochtend staat er dat die een dag later wordt afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket ontvang
Klacht: Datum van aflevering word telkens geschoven
Esmeedekker01 op 26 maart 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel ervaart herhaaldelijk vertraging bij de levering van een pakket. Ondanks de oorspronkelijke belofte van aflevering op woensdag, wordt de leverdatum elke ochtend met een dag verschoven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
