Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Bol.com bij GlowOnline, maar het product is tot op heden nog niet geleverd. GlowOnline blijft mij aan het lijntje houden met beloften over levering die niet worden nagekomen. Ondanks meerdere keren contact te hebben opgenomen, krijg ik telkens dezelfde beloftes zonder dat er enige actie wordt ondernomen. Gelukkig heb ik gekozen voor achteraf betalen en kan ik de bestelling eenvoudig annuleren. Het is mijn mening dat Bol.com de samenwerking met dit bedrijf zou moeten beëindigen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een onmiddellijke oplossing van deze situatie en dat GlowOnline zijn communicatie en leveringen verbetert.
