Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Bol.com bij GlowOnline, maar het product is tot op heden nog niet geleverd. GlowOnline blijft mij aan het lijntje houden met beloften over levering die niet worden nagekomen. Na herhaaldelijke pogingen om duidelijkheid te krijgen, heb ik besloten de bestelling te annuleren via Bol.com. Inmiddels is er een terugbetaling in gang gezet, maar ik ben zeer ontevreden over de communicatie en afhandeling van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om een bevestiging van de terugbetaling en een verklaring over de slechte service en communicatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
