Klacht: Geen levering van bestelling

klager4c685400 ✓ Verified op 20 oktober 2026 over GlowOnline in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GlowOnline
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant heeft een kast besteld bij GlowOnline, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden, ondanks herhaalde beloften dat deze zou komen. Pogingen om contact op te nemen voor duidelijkheid over de status van de bestelling hebben niet geleid tot een oplossing, wat leidt tot teleurstelling over de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een kast besteld bij GlowOnline, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Er werd steeds aangegeven dat de levering vandaag zou plaatsvinden, maar dit is niet gebeurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ik kan nergens duidelijkheid vinden over de status van mijn bestelling. Ik wacht met smart op de kast en vind het teleurstellend dat er geen duidelijke communicatie is geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de kast zo snel mogelijk te leveren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlowOnline

Reactie van de melder van de klacht klager4c685400

1 dag geleden - Nog niets gehoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten