Klacht: Klacht over lange wachttijd en zelf ophalen van lampen

klagercef28351 op 04 november 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ontevreden over de service van GloeilampGoedkoop.nl. Bij mijn bezoek aan het bedrijf merkte ik dat het veel te druk was, wat de ervaring erg frustrerend maakte. Hoewel het personeel vriendelijk was, vond ik het jammer dat ik mijn lampen zelf moest ophalen. Ik had verwacht dat de levering of een snellere service mogelijk zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om verbeteringen in de service, zodat klanten niet zelf hoeven op te halen en de wachttijd wordt verminderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten