Klacht: Geld terug ontvangen en onjuiste informatie

klager7b5f07e7 op 04 november 2026 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2026

Er is onvrede over kamagra24.nl vanwege het uitblijven van een terugbetaling. De klant wijst erop dat de website aangeeft dat betaling met iDEAL mogelijk is, wat niet het geval blijkt te zijn. Daarnaast wordt er geklaagd over de beloofde snelle levering die niet is nagekomen, en de klantenservice biedt geen oplossing voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over kamagra24.nl omdat ik mijn geld nog steeds niet terug heb ontvangen. Op de website staat dat je met iDEAL kunt betalen, maar dat is niet het geval. Daarnaast beloven ze een snelle levering, maar ook dat is niet nagekomen. Bij contact met hun klantenservice krijg ik alleen dezelfde beloftes terug, maar ze hebben mijn geld nog nooit teruggestuurd, ondanks dat ik meerdere keren heb gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat ik mijn geld vandaag nog terugontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

39 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten