TanjavanD op 13 februari 2025 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur
Een klant van GloeilampGoedkoop.nl wacht nog steeds op de levering van een bestelling en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder een bevredigend antwoord te ontvangen. De enige reactie die de klant ontving, was een standaardbericht waarin werd aangegeven dat het bedrijf streeft naar een reactie binnen 4-5 werkdagen, maar dat extra berichten de aanvraag verder vertragen.
Wacht nog steeds op mijn levering. Na meerder mails te hebben gestuurd geen reactie. Krijg alleen reactie;
We hebben uw bericht goed ontvangen en wij streven ernaar om uw bericht binnen 4-5 werkdagen te beantwoorden. Bij het sturen van meerdere e-mails of extra berichten via andere kanalen plaatst het systeem uw aanvraag automatisch weer achteraan in de rij.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
