Mijn Klacht:

iIk heb op 14-11-2023 2 dekens besteld voor mijn kinderen voor de kerst.
Maar tot heden nog steeds niet ontvangen, maar wel de rekening betaald.
24/7 klantenservice, maar dat klopt niet want je kunt ze niet bellen, en je krijg geen antwoord op je mail.
Via track en trace tot heden nog steeds vermeld dat het niet verzonden is…
Maar waar is mijn bestelling dan en ga ik het nog ontvangen !!!
Hoop zsm een antwoord van ze tekrijgen en dat ik mijn bestelling alsnog ontvang.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug krijgen.