Klacht: 27 maart betaald en nog niets ontvangen. Klanteservice niet bereikbaar maar op de website staat 24/7 bereikbaarheid

ArunaJiawan op 07 april 2022 over Gift of Giving in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 maart betaald voor een groot dochterdeken en nog niets ontvangen. Klanteservice niet bereikbaar maar op de website staat 24/7.

Heb een mail gestuurd voor contact. Er wordt niet gereageerd. Krijg een sms om nogmaals te betalen met een smsbump nummer. Ik heb helaas bij de bestelling al meteen betaald om juist gedoe te verkomen

Wat nu!

Gewenste Oplossing:

Dat ik de deken alsnog ontvang. Het is een verjaardags cadeau voor mijn 11 jarige dochter. Helaas heeft ze uitgekeken omdat ze gezien de kosten van de deken dus geen ander cadeau heeft gekregen.
Anders wil ik graag get volledig geld terug gestort krijgen aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gift of Giving

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gift of Giving nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArunaJiawan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM