Klacht: Levering sterk vertraagd en geen reactie van klantenservice

klager736d3115 op 11 november 2026 over Outlet Paradijs in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Outlet Paradijs, maar ervaart een aanzienlijke vertraging in de levering. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Outlet Paradijs, maar de levering van mijn bestelling is sterk vertraagd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de levering zijn zeer frustrerend en onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de onmiddellijke levering van mijn bestelling, of, indien dat niet mogelijk is, om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Outlet Paradijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten