Klacht: bestelling niet ontvangen

Kennedy 2017 op 15 november 2021 over Gift of Giving in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van Gift of Giving heeft zijn bestelling niet ontvangen en heeft geen reactie gekregen op zijn vragen. Hij stelt dat DHL heeft aangegeven te hebben geleverd, maar dat hij niets heeft ontvangen, wat leidt tot frustratie over de afhandeling door zowel Gift of Giving als Klarna. De klant raadt anderen af om zaken te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wederom heeft gift of giving op mijn vraag niet beantwoord…Zij zeggen dat DHL geleverd heeft op mijn adres.. Maar als DHL zegt dat ze op mijn adres hebben geleverd en ik heb niets ontvangen hebben ze of verkeerde adres afgeleverd of zelf achtergehouden…Dus als klant ben je dus nergens..Goed werk van gift of giving en DHL…En het is nog erger dat Klarna ook niets doet en mij gewoon laat betalen…Mensen doe geen zaken met dit bedrijf…Ik heb nooit problemen gehad met dhl maar dit is gewoon ziek..BAH BAH..

Gewenste Oplossing:

Alles annuleren..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM