Mijn Klacht:
de bezorger heeft aangebeld en is meteen weggereden
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon mijn pakje ontvangen
catsfavor op 17 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat de bezorger na het aanbellen direct is weggereden, zonder te wachten op de ontvangst van het pakket. De klacht is goedgekeurd.
de bezorger heeft aangebeld en is meteen weggereden
ik wil gewoon mijn pakje ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM