Klacht: Pakket zonder overleg voor de deur gezet

Erik Hageman op 28 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd dat een bezorger een pakket ter waarde van ongeveer 150 euro zonder overleg voor de deur heeft achtergelaten. De klant is van mening dat dit onacceptabel is, gezien het risico op diefstal.

Mijn Klacht:

Bezorger heeft ons pakket van ca 150 euro zonder overleg voor de deur, in het zicht vanaf de straat, gezet. Dit is niet akkoord of oké met het risico dat het pakket gestolen wordt.

Gewenste Oplossing:

Bezorger dient te worden aangesproken op gedrag aangezien dit (gezien het hoge aantal gelijke klachten) vaker voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Hageman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM