Mijn Klacht:
Vandaag werd een pakket verwacht en bezorgd. Toen er werd aangebeld ben ik direct naar de voordeur gelopen en tot mijn verbazing stond het pakket voor de deur en was er geen bezorger meer te bekennen. Ronduit schandalig.
Het is eerder ook al gebeurd met een pakket van GLS, identieke situatie. Toen zag ik de chauffeur nog instappen en wegrijden. Ik mag toch hopen dat er het besef bestaat dat een waardevol pakket open en bloot voor een voordeur schade door het weer kan oplopen of gewoonweg door de eerste de beste voorbijganger wordt meegenomen (woon ook nog eens midden in het centrum).
Heb toen met de klantenservice van GLS gebeld en mij werd toegezegd dat er werk van gemaakt zou worden. Enfin, niet dus.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de chauffeur dit persoonlijk te horen krijgt en er beloofd kan worden dat dit niet meer gebeurt in de toekomst. Zo ga je niet met andermans spullen om.
(10)
