[email protected] op 05 maart 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldde dat hij op de aangegeven leverdatum een pakket zou ontvangen, maar dit niet is afgeleverd, ondanks een notificatie van levering. De klant was thuis en heeft niemand aan de deur gezien. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou gisteren een pakket door GLS geleverd krijgen. Om 11.45 uur kreeg ik bericht dat het pakket geleverd zou zijn, ik was thuis maar er is niemand aan de deur geweest en er is niets geleverd.
Ik ben tevreden zodra het pakket bij mij afgeleverd is binnen niet al te lange tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2020 om 11:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
