Klacht: Pakket geleverd niet ontvangen.

geen12345 op 03 februari 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket, dat volgens de trackinginformatie geleverd zou zijn, niet is ontvangen. De klant had aangegeven dat het pakket achter de schutting mocht worden geplaatst, maar maakt zich zorgen over de appelbomen die in het pakket zitten, omdat deze niet te warm mogen staan. Er is vrees dat het product onbruikbaar wordt door de problemen met de levering.

Mijn Klacht:

Het pakket zou geleverd zijn maar dit is niet zo. In de niet thuis melding heb ik aangegeven dat het pakket over de schutting geplaatst mocht worden achter. Het gaat om appelbomen die nu juist niet te warm mogen staan om dat ze anders uitlopen. Helaas ben ik bang dat het product straks niet meer bruikbaar is en ik betaald heb voor een defect product om dat de levering niet deugt als ik het product ooit nog mag krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als het product snel en bruikbaar in mijn bezit is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geen12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM