Ramona Jansen op 13 oktober 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over de aflevering van een pakket ter waarde van meer dan 100 euro, dat zonder toestemming naast de deur werd achtergelaten. Er werd geen melding gemaakt via de brievenbus of e-mail, en de klant wijst erop dat dit niet de eerste keer is dat er problemen zijn met de bezorging, waarbij eerder een pakket over de schutting werd gegooid. De klant heeft de betreffende medewerker op camera vastgelegd, maar kan het kenteken niet goed zien.
Het pakket stond naast de deur geen toestemming voor gegeven geen melding gekregen via brievenbus of mail hierover. Pakket was meer dan 100 euro begon ook nog te regenen lekker is dat slaat nergens op dit is namelijk niet de eerste keer ze hebben het al eens over de schutting gegooid echt niet normaal. Ik heb de betreffende medewerker op camara staan helaas kan ik net niet zijn nrbord zien.
Deze meneer erop aandpreken zeker en ik verwacht een verontschuldiging
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
