Klacht: Pakket bij de achterdeur gezet

Pinopino80 op 02 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ontving een melding dat zijn pakket was geleverd en door hem was ondertekend, terwijl hij niemand had gezien en er geen briefje in de bus was achtergelaten. Het pakket werd uiteindelijk in de tuin aangetroffen, wat zorgde voor bezorgdheid over de mogelijke schade door vochtige omstandigheden.

Mijn Klacht:

Vandaag een mailtje dat mijn pakket geleverd is en dat ervoor ondertekend is door mij (mijn naam staat ingevuld). Niemand gezien en geen briefje door de bus. Uiteindelijk vond ik het in de tuin. Niet prettig als er stoffen in zitten en het vochtig is buiten.

Gewenste Oplossing:

Als een volgende keer een pakket juist word aangeboden, dit mag ook bij de buren. Maar zeker niet met mijn naam ondertekenen en het dan gewoon in de tuin dumpen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pinopino80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM