Bonmar op 02 januari 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van GLS meldt dat de bezorger op de afgesproken dag niet heeft aangebeld, ondanks dat de klant de hele dag thuis was. De klant ontving geen niet-thuis-code en wacht al geruime tijd op het pakket. Deze klacht is inmiddels opgelost.
GLS zou vandaag komen. Ik was de hele dag thuis. Bezorger heeft niet aangebeld. Ik zou een niet-thuis-code hebben ontvangen, hetgeen niet gebeurd is. Wacht al lange periode op pakketje.
Als GLS zijn afspraken zou nakomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2020 om 12:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
