Mijn Klacht:
Ik wacht al 3 dagen op antwoord na contactname via het formulier op de website.
Daar staat nochtans dat de dienst dagelijks ‘bereikbaar’ is van 08u00 tot 17u00…
Gewenste Oplossing:
antwoord
Marc De Maegdt op 04 december 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft drie dagen gewacht op een reactie na contact via het formulier op de website van General Logistics Systems (GLS). Ondanks de vermelding dat de klantenservice dagelijks bereikbaar is van 08:00 tot 17:00, heeft de klant geen antwoord ontvangen.
Ik wacht al 3 dagen op antwoord na contactname via het formulier op de website.
Daar staat nochtans dat de dienst dagelijks ‘bereikbaar’ is van 08u00 tot 17u00…
antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM