Deziree1987 op 12 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft aangegeven dat, ondanks het geven van neerzettoestemming voor zijn pakket, hij twee keer een 'niet thuis' briefje ontving. Hierdoor moest hij zelf zijn pakket ophalen, wat problematisch is omdat hij geen auto heeft. De klantenservice adviseerde hem om te voet te gaan.
Ik had neerzettoestemming gegeven voor mijn pakket. Helaas kreeg ik 2 keer een niet thuis briefje en moet ik zelf mijn pakket ophalen (zonder auto). De klantenservice zei dat ik maar moest lopen.
Opnieuw het pakket thuis aanleveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
