Janmpue op 07 januari 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de levering van een pakket. Ondanks bevestigingen dat het pakket op verschillende dagen zou worden bezorgd, is het pakket niet aangekomen en geeft de track en trace aan dat de klant niet thuis was, wat niet klopt. De klant is benieuwd of de levering de volgende dag wel zal plaatsvinden.
Pakket zal maandag komen, is verplaatst naar woensdag, volgens track en trace zijn we niet thuis, wordt donderdag weer aangeboden, wederom geen pakket, omdat we niet thuis waren, maar we zijn gewoon thuis, 100 %, ze zijn gewoon niet geweest…… Ze komen nu morgen, zall mij benieuwen
Leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
