Klacht: Levering beschadigd en kapot ondanks waarschuwingstape van voorzichtig Glas

Wim van Eijck op 30 juni 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 30 juni 2020

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over de beschadigde levering van een pakket, ondanks de zorgvuldige verpakking en het gebruik van waarschuwingstape voor glas. De klant ervaart financiële schade door de kapotte levering en de onterecht betaalde verzendkosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ondanks mijn pakket goed was verpakt en daarbij oranje tape met waarschuwing Glas is het pakket zéér beschadigd en kapot bij mij aangeleverd waardoor ik financiële schade lijdt door kapotte levering en onnodige betaalde verzendkosten
Pakketnummer:
01053315270742

Gewenste Oplossing:

Vergoeding geleden schade van aankoopbedrag en verzendkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM