Klacht: Geen reactie van de klantendienst

Yvan Venken op 24 december 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 15 december 2020 een klacht ingediend bij General Logistics Systems (GLS) over beschadigingen en het gebrek aan informatie. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 15/12/2020 heb ik een klacht ingediend inzake beschadigingen, geen informatie, …
Ik heb een printscreen van de klant, maar kan deze hier niet toevoegen.

Gewenste Oplossing:

Een erkenning van de fout en een vergoeding voor het laatste pakje dat opnieuw dient aangekocht te worden (20,5 €)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvan Venken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM