Kkgls op 06 april 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft herhaaldelijk contact opgenomen over de levering van pakketten, maar ontvangt geen duidelijke oplossing of tijdstip voor de bezorging. Volgens de klant wordt steeds aangegeven dat er niemand aanwezig is om het pakket aan te nemen, terwijl dit niet het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Al vele malen contact gehad met geen duidelijke oplossing of tijdstip wanneer mijn pakketten worden afgeleverd, maar wordt altijd maar aangegeven dat er niemand aanwezig is om het pakket aan te nemen terwijl dat niet zo is.
Specifieke tijdstip en een daadwerkelijke poging tot bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2020 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
