Klacht: Geen pakket ontvangen

Onyx Hosting op 13 februari 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij op 13 februari 2021 een pakket zou ontvangen, maar niet thuis was op het moment van levering. Ondanks een e-mail waarin staat dat het pakket door hem is ontvangen, is het pakket niet bij hem of bij de buren afgeleverd, wat leidt tot verwarring over de locatie van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik zou vandaag 13-02-2021 een pakket ontvangen maar ik was op dat moment niet thuis. Ik kreeg via mail het bericht dat het pakket door mijzelf ontvangen zou zijn. Echter ik was er niet en bij de buren is er ook niks afgeleverd. Ik vraag me af waar het pakket nu is.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een vergoeding van de kosten van dit pakket want het was al betaald maar door de bezorger is het nu spoorloos verdwenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Onyx Hosting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM