Mijn Klacht:
Volgens de tracking is mijn pakket geleverd en getekend maar ik heb niemand gehoord of gezien en was het gehele tijdstip thuis
Gewenste Oplossing:
dat het pakket bij mij geleverd wordt
Klacht: Geen pakket geleverd wel volgens tracking geleverd en getekend
Roelof Brand op 27 januari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
27 januari 2022
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn pakket volgens de trackinginformatie als geleverd en getekend is, terwijl hij op het moment van levering thuis was en niemand heeft gezien of gehoord. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
