[email protected] op 29 januari 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over de bezorgservice. De bezorger heeft het pakket zonder aan te bellen of te wachten op de deur geopend te zijn, simpelweg aan de deur gezet en is vertrokken. Dit leidde tot zorgen over de veiligheid van het pakket, aangezien het buiten had kunnen blijven staan als de klant niet thuis was geweest.
bezorger zette pakket aan de deur en vertrok weer zonder aan te bellen of te wachten tot de deur open ging. was gelukkig wel thuis maar was dat niet zo stond het pakket nog buiten
zou graag willen dat ze de volgende keer graag aanbelt en wacht tot er open gedaan wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
