Mijn Klacht:
Ik heb vorige maand een pakketje gekregen volgens de track en trace ook getekend met mijn naam.
Nu heb ik geen pakketje gekregen en ik kon niet tekenen omdat ik op het werk was. Maar nu wilt het bedrijf de rekening betaald krijgen voor iets wat ik niet heb gekregen, bij hun is aangegeven dat deze afgeleverd is maar ik was niet eens thuis. Hoe kan dit ???
Gewenste Oplossing:
Dat gls aangeeft dat ik het pakketje niet ontvangen heb zodat mijn betaling vervalt of gls mijn pakketje vergoed
