MEG Verhoeven op 25 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft geld overgemaakt aan Vinted voor de aankoop van een jasje en een rok, maar de verkopers zijn niet op de hoogte van de betaling. Hierdoor kunnen zij de producten niet opsturen. De klant ervaart problemen met de communicatie van Vinted en kan het bedrijf niet bereiken voor verdere uitleg.
Jasje en rok gekocht bij 2 verschillende verkopers. Geld overgemaakt aan vinted. Krijg een reactie oorzaak: expired. Stilte. Hoor niets van vinted en verkopers kunnen niet leveren omdat ze van vinted niet vernemen dat ik betaald heb. Vinted is niet te bereiken.
Geld terug of producten alsnog leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
