Klacht: Geen ziggo go door songfestival

Tvr2 op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beschikbaarheid van Ziggo Go tijdens het Eurovisie Songfestival, waardoor het niet mogelijk is om een film te kijken. De klant is ontevreden over de service, omdat de bandbreedte blijkbaar volledig wordt gebruikt voor het evenement.

Mijn Klacht:

Waardeloze service juist als ik een film wil kijken is ziggo go onbereikbaar doordat het zongfestival alle bandbreedte gebruikt?

Gewenste Oplossing:

Als ik een deel van mijn abonnementsgeld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tvr2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie