Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement bij MijnDomein.nl gedowngrade en dit ook betaald. Tot mijn verbazing ontving ik een factuur waarbij ik het bedrag voor het oude abonnement moet betalen. Na contact met de klantenservice van MijnDomein.nl kreeg ik te horen dat ik toch moet betalen, wat ik onterecht vind. Dit heeft me in een onaangename situatie gebracht en ik vind dit niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de onterechte factuur ongedaan te maken en de extra kosten die hierop zijn gezet te verwijderen.
