Klacht: Geen reactie op klacht over beschadigd product

klager736c1331 op 29 juni 2026 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 29 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een beschadigd product ontvangen van Kwantum. Na het indienen van mijn klacht en het versturen van twee e-mails heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen, terwijl we inmiddels een paar weken verder zijn. Een webshop hoort binnen een redelijke termijn te antwoorden, maar dat gebeurt hier niet. Ik vraag me af wat er aan de hand is op het hoofdkantoor.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor het beschadigde product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwantum
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager736c1331
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM