Mijn Klacht:
Op 30 mei jl. heb ik een e-mail gestuurd naar Diane van de ledenservice over mijn pechhulp, omdat mijn auto een Frans kenteken heeft. Dit betreft dossier nr. 91106847344. Bijna een maand later, op 25 juni, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De situatie is nijpend geworden, omdat mijn Franse auto mogelijk niet gerepareerd kan worden in Frankrijk en getransporteerd moet worden naar Nederland. Als lid sinds 1973 heb ik dringend advies nodig van ANWB. Vandaag heb ik opnieuw contact gehad met ANWB, maar werd ik doorverwezen naar mijn verzekering met een ander dossiernummer, nl. 26050153178.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek ANWB om advies over waar ik in Frankrijk een specialist kan vinden die de versnellingsbak van mijn golf cabrio uit 1987 kan renoveren, of een specialist in Nederland. Daarnaast heb ik hulp nodig bij het transport naar Nederland.
(10)
