Mijn Klacht:
Ik ben al maanden bezig met mijn ANWB Wegenwacht lidmaatschap. Tijdens een telefoongesprek heb ik geen akkoord gegeven, omdat ze niet konden helpen. Ik heb aangegeven dat ze het lidmaatschap niet door moesten zetten, maar toch hebben ze dit gedaan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de website, WhatsApp en telefonisch, ontvang ik slechts sporadische reacties zonder oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een eerlijk antwoord en een kopie van het telefoongesprek waarin mijn toestemming is gevraagd. Ik wil eerlijkheid en het telefoon gesprek volledig opvragen. En dat ze dan gewoon alles intrekken want dit klopt niet
