Klacht: Geen melding gehad van levering

op 14 april 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dpd heeft getracht mijn pakket te leveren
Wij waren schijnbaar niet thuis.
Wij hebben geen melding gekregen in de brievenbus.
Bij navraag bij de leverancier kwamen wij hierachter en bleek het bij een afhaalpunt geleverd te zijn. Deze gebeld en het pakket stond al klaar om retour leverancier te gaan de volgende morgen.
Wij hebben dus net op tijd dit belangrijke pakket kunnen traceren en af kunnen halen.
De vraag is waarom geen melding in onze brievenbus. Dit had heel wat stress en moeite gescheeld over de status van onze bestelling en de levering hiervan

Trudy Paijmans
Harrie Janssenstraat 14
5063CG
Oisterwijk
06 45630114

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij bij levering en wij zijn niet thuis een melding in de brievenbus krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 26 april 2017 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Trudy paijmans