We hebben een ticket bij EasyJet geboekt via Gate 1 met omboek garantie. Nu we onze ticket daadwerkelijk willen wijzigen komen we erachter dat dat onmogelijk is omdat de ticket is geboekt via een account van Gate 1.
Al sinds vrijdag... Lees meer
mijn vertrekkende vlucht van BE naar London ter connectie naar Mexico is gecancelled. Hun nieuwe voorstel biedt een vertrek 5 dagen later aan, maar dat wil ik niet want ik ga niet voor 11 dagen op reis maar voor... Lees meer
Al een aantal keren gemaild, maar krijg geen reactie. Ik heb vorig jaar eind juli al een mail gestuurd dat ik geen voucher maar geld terug wil. Nu verloopt mijn voucher bijna en het ziet er niet naar uit dat... Lees meer
Mijn man heeft een ticket naar japan voor mijn verjaardag gekocht bij Gate1( januari 2020) ik zou eind maart 2020 naar tokyo vliegen. Door covid 19 en de wereld in lockdown werd alles stop gezet. Ik heb een mail gekregen... Lees meer
We wachten al vele maanden op ons geld van de geannuleerde reis.
Indien mijn vriendin een mail stuurt krijg je als reactie dat vanwege de AVG hierop geen antwoord kan worden gegeven. Als ik als hoofdboeker dezelfde mail stuur krijg ik... Lees meer
Ik heb op 24 mei in de avond een ticktet geboekt en het geld is afgeschreven van mijn bank, maar ik heb geen bevestingsmail ontavngen en als ik mijn ticktet op internet zoek zeggen ze dat ik niet heb geboekt. Lees meer
mijn boeking ivm.met corona en code oranje geannuleerd.
ze hebben per email een formulier gestuurd om in te vullen. voor nieuwe boeking
.heb wel ingevuld en per email gestuurd
maar helaas niks meer gehad.
Geen nieuwe boeking en geld terug betaald. Lees meer
reeds meer dan 1 jaar bezig om voucher/geld terug te krijgen Lees meer
Op 18 januari 2020 heb ik een retour vliegticket naar Toronto geboekt voor 18 juli 2020. Vervolgens ging die vlucht niet door i.v.m. corona. Ik kreeg te horen dat ik mijn vlucht kon wijzigen en verplaatsen naar een latere datum.... Lees meer
Om een vlucht te wijzigen, krijg je geen reactie per formulier per site en nu 60 minuten wachten aan de telefoon met 70cent per minuut kosten word er na 60 minuten de lijn verbroken. mijn oorspronkelijke vlucht vertrekt binnen 4... Lees meer