Klacht: Onbereikbaar, reageren nooit

kruis99 op 21 mei 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Gate1.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft meer dan een jaar geprobeerd om een voucher of terugbetaling te ontvangen van Gate1.nl, maar heeft tot nu toe geen reactie of oplossing ontvangen. De klant ervaart het bedrijf als onbereikbaar en krijgt geen enkele communicatie.

Mijn Klacht:

reeds meer dan 1 jaar bezig om voucher/geld terug te krijgen

Gewenste Oplossing:

als het afgehandeld is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM