Klacht: Product nooit ontvangen

Lotte3629 op 21 december 2020 over Galaxylampen.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een lamp besteld en betaald via Galaxylampen.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het artikel plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Wij hebben de lamp die we hebben gekocht én dus betaald nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als we de lamp uiteindelijk nog krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten