Klacht: betaald en niks ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant heeft een lamp besteld bij Galaxylampen.nl en ontving een bevestigingsmail, maar heeft sindsdien niets meer ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

lamp besteld bevestigingsmail ontvangen en verder niks, geen antwoord op mails naar hen.

Gewenste Oplossing:

levering of terugbetaling geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Galaxylampen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Galaxylampen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerd R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten