Klacht: product niet heb ontvangen

Johanna7512 op 19 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 19 juni 2022

Johanna Villax heeft meerdere keren contact opgenomen met Fruugo omdat zij het bestelde product, een verrekijker, niet heeft ontvangen. Het product had tussen 13 en 26 mei 2022 geleverd moeten worden, maar zij heeft geen reactie ontvangen op haar berichten.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb meerdere keren een bericht gestuurd dat ik het bestelde product niet heb ontvangen. Ze verdiende niet eens een antwoord. De bestelde product had ingeleverd worden tussen 13/05 en 26/05.

Wilt u me helpen?

Johanna Villax

Bestelnummer
40729938
Besteldatum
05/05/2022
Detailhandelaar
Shenzhen Maisheng Technology
Bezorginformatie
Johanna Villax
Montfortstraat 6
Kontich
Belgium
2550
Artikelen bestellen
60×60 5-3000m Day/night Hd Hunting Binoculars With Compass Coordinates Outdoor Camping Waterproof Telescope

Gewenste Oplossing:

Tot en met 22/06 of de product of de geld krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna7512
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten