GvV68 op 17 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft in februari een pakket met instructies teruggestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant ervaart problemen met het vinden van een e-mailadres om de klacht te melden, aangezien er alleen doorverwijzingen beschikbaar zijn. Het betreft een bestelling met nummer 34201038, geplaatst op 5 februari.
In februari pakket instructies teruggestuurd, nog steeds geen geld terugontvangen.
Nergens e-mailadres te vinden om klacht te melden, alleen maar doorverwijzingen.
Bestelling dd 5 feb bestelnr 34201038
Geld retour zou fijn zijn
Transactiereferentie: 05-02-2022 14:16 0030009467302870
€102,49
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
