Klacht: Ze leveren niet meer maar houden je geld wel

Bert73646 op 15 april 2025 over Fleur.nl in de categorie Bloemen, Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fleur.nl
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 15 april 2025

Een klant van Fleur.nl meldt dat het bedrijf geen leveringen meer uitvoert, terwijl het wel het betaalde bedrag behoudt. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant, die geen producten ontvangt voor het geld dat is betaald.

Mijn Klacht:

Ze leveren niet meer maar houden je geld wel

Gewenste Oplossing:

Geld terug of leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM